رقم حساب المواطن خدمة العملاء للشكاوى

رقم حساب المواطن خدمة العملاء، يعتبر دعم حساب المواطن واحداً من البرامج الشهيرة التي أطلقتها وزارة الموارد البشرية لتوفير الدعم للعديد من الفئات الأكثر احتياجاً داخل المملكة، بهدف تلبية كافة احتياجاتهم وعيش حياة كريمة، وخاصة في ظل بعض موجات الأسعار التي تشهدها البلاد، وفي إطار حرص الوزارة على تيسير الأمور على المواطنين، قامت بإتاحة أرقام للتواصل مع خدمة العملاء لتلقي كافة الاستفسارات والشكاوى دون الذهاب إلى المقرات الرئيسية.  

رقم حساب المواطن الموحد المجاني  

قام برنامج حساب المواطن بإتاحة الرقم الموحد المجاني 19912 بهدف تيسير الأمور على المستفيدين من البرنامج، حيث يمكن للمواطنين التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن الأمور التي يحتاجون إليها والحصول على الإجابات، بالإضافة إلى إمكانية تقديم الشكاوى بسهولة دون مواجهة أي صعوبات في الأمر.

طريقة تحديث بيانات حساب المواطن  

يمكن للمستفيدين من البرنامج القيام بتحديث الحساب الخاص بهم من خلال تنفيذ التعليمات الآتية:  

• في البداية عليك بالذهاب إلى الموقع الرسمي  لبرنامج حساب المواطن.
• القيام بالضغط على خيار تسجيل الدخول.  
• القيام بتدوين رقم الهوية وكذلك رمز المرور الخاص بك في الأماكن المحددة لك.  
• بعد ذلك عليك بإدخال رمز التحقق الظاهر أمامك على الشاشة.  
• النقر على خانة الدخول.  
• الآن عليك بإدخال كافة البيانات الخاصة بك في الأماكن المحددة لك، مع القيام بإجراء التحديثات اللازمة منك.  
• وأخيراً عليك بالضغط على خانة الحفظ.  

خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن  

يمكن للمواطنين القيام بالاستعلام عن أهلية دعم حساب المواطن لمعرفة حالة طلبهم من خلال اتباع الأوامر الآتية:  

• الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.  
• القيام بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك لإمكانية تسجيل الدخول.  
• بعد ذلك عليك بالنقر على حقل دراسة الأهلية.  
• وأخيراً ستظهر لك التفاصيل الخاصة بطلبك، سواء كنت مؤهلاً للحصول على الدعم أم غير مؤهل لذلك، وفي تلك الحالة يسمح لك البرنامج بالقيام بتقديم الاعتراض للقيام بدراسة الطلب مرة أخرى.  

اقرا ايضا: رابط خدمة صوتك مسموع حساب المواطن

أسئلة شائعة حول رقم حساب المواطن خدمة العملاء