من الضروري التسجيل في خدمة هاتف الراجحي المجاني وذلك حتى يتمكن العميل من التواصل مع الخدمة في أي وقت وإتمام أي تعامل بنكي يريده، وقد قام مصرف الراجحي بتوضيح طريقة التسجيل في هاتف الراجحي المجاني بكل سهولة، وفي المقال التالي سوف نوضح ذلك.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
حتى يتم التسجيل في خدمة هاتف الراجحي المجاني فلابد من اتباع الخطوات التالية:
- الاتصال على الرقم المجاني التالي: 920003344.
- إتباع خدمة التحدث الآلي المقدمة من البنك والضغط على رقم 1 من أجل التحدث باللغة العربية.
- يتم الضغط على رقم 3 من أجل التسجيل في خدمات البنك المصرفية.
- في حالة عدم امتلاك رقم مسجل في البنك يتم الضغط على رقم 1.
- اضغط بعد ذلك على رقم 1 مرة أخرى من أجل الموافقة على كافة الشروط الخاصة بالتسجيل.
- كتابة رقم البطاقة المكون من 16 رقم.
- كتابة كلمة المرور الخاصة بالبطاقة والتي تكون من 4 أرقام.
- إدخال أخر 7 أرقام من الرقم الجاري الموجود على البطاقة.
- أدخل رقم سري خاص بك حتى يكون لخدمة الهاتف المصرفي، ثم أعد كتابة الرقم مرة أخرى.
- في تلك الحالة يكون قد تمت عملية التسجيل في الخدمة بشكل ناجح.
طرق التواصل المباشر مع خدمة العملاء الراجحي
تتعدد الطرق التي من خلالها يتم التواصل مباشرةً مع خدمة عملاء بنك الراجحي وتتمثل طرق التواصل فيما يلي:
- التواصل المباشر من خلال الهاتف التسويقي الراجحي من خارج المملكة العربية السعودية على الرقم الدولي التالي: 966114603333.
- التواصل مع خدمة العملاء عبر رقم هاتف الراجحي للتمويل من داخل المملكة على الرقم التالي: 800124122.
- التواصل من خلال رقم الراجحي ٢٤ ساعة خدمة العملاء واتس وذلك بمراسلة الرقم التالي: 920003344.
- يتمكن عملاء البنك الحاليين من الاتصال على رقم خدمة عملاء الجوال على الرقم التالي: 8001248880.
- يمكن للعملاء الجدد الاتصال على رقم التواصل التالي: 8001241222.
- يمكن تقديم الشكاوى والقيام بعملية الاستعلام عن شكوى بنك الراجحي وذلك من خلال التواصل على الرقم التالي: 8001244455.
متابعة طلب بنك الراجحي
من الممكن متابعة طلب الاستعلام عن طريق الموقع الإلكتروني للبنك وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول على الموقع الإلكتروني لبنك الراجحي والذي يتم الوصول إليه عن طريق الضغط هنا.
- بعدما يتم تسجيل الدخول على الموقع يتم الانتقال إلى القسم الخاص بمتابعة الطلبات.
- سوف تجد صفحة تفيد بكافة التفاصيل الخاصة بحالة طلبك.
- اضغط على خيار الموافقة والتنفيذ ومن ثم يتم الضغط على زر القبول.
- بعدما تتم الموافقة على خيار عقد البيع الخاص بالمنتج اضغط على زر التالي.
- اضغط على زر التفويض لبيع البضائع ومن ثم عليك بوضع المبلغ في الرصيد.
- اضغط على زر طلب التسليم للعنصر الذي تريده.
- سوف تأتي إليك كلمة سر مؤقتة على هاتفك.
- في النهاية عليك بتوقيع المستند والضغط على زر التالي وذلك سوف يسمح للمستفيد بوضع المبلغ بنجاح.
اقرا ايضا: أسعار الاستقدام من الفلبين إلى السعودية
الأسئلة الشائعة
كيف يمكن الاستعلام عن الرصيد من خلال الهاتف؟
من الممكن الاستعلام عن الرصيد دون زيارة البنك وذلك من خلال الاتصال على الرقم التالي: 1228888800.
ما هي شروط كلمة المرور الخاصة بخدمة الهاتف المصرفي الراجحي؟
تم تحديد بعض التفاصيل التي يجب الالتزام بها عند تعيين كلمة المرور للهاتف المصرفي الراجحي وذلك على أن تبدأ برقم 0 وألا تكون الكلمة تشبة أي تاريخ ميلادي أو هجري.