قام مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى من خلال المساعد الرقمي فقط، يعمل تقديم على جميع التسهيلات التي تخص الخدمة الصحية لدى المستفيدين بصورة متطورة بالكويت، وبناء على ذلك يكون هذا الابتكار يعد جزء مهم من الجهود المستمرة بعمل التطوير من خلال الضمان الصحي وأيضًا التحول الرقمي الذي سوف يشهد عنهم البلاد من خلال 2030، نوضح أكثر أدق التفاصيل التي تخص مجلس الضمان الصحي وكيف يتم الاستعلام عنها.
مجلس الضمان الصحي شكوى
قام مجلس الضمان الصحي بإتاحة إمكانية لدى الاستعلام عن الشكوى الخاصة بالمجلس من خلال خطوات الخاصة بتقديم الشكوى وهذا يتم توفير الوقت والجهد لدى المواطنين ومن أهم خطواته ما يلي:
- يتم الدخول إلى الموقع الخاص بالضمان الصحي.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة الصفحة التي تخص الشكوى ويتم الضغط من خلالها على كلمة تقديم الشكوى.
- على الشخص أن يقوم بتحديد الشكوى من خلال المستعلم وبعدها يتم الضغط على كلمة تسجيل الدخول.
- من خلالها يجب على شخص أن يقوم بمتابعة البيانات التي تخص الشخص من خلال اسمه والبريد الإلكتروني.
- يتم إدخال كافة المعلومات التي تخص الضمان الصحي.
- عليك بوضع جميع الرسوم والمستندات التي يطلبها منك الموقع وفي النهاية اضغط على كلمة تأكيد.
اقرأ أيضًا: وزارة الداخلية حجز موعد الكويت
استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
يعتبر مجلس الضمان الصحي من أكثر الهيئات الحكومية المتواجدة في الكويت لديها دور كبير في خدمة الكثير من المواطنين الكويتيين وأيضًا المقيمين بها ومن ضمن هذه الخدمات للاستعلام عن الشكوى، فتعد هذه الخدمة تعمل بصورة إلكترونية دون أن يتم الذهاب إلى المقر الخاص بمجلس الضمان الصحي حتى تتمكن من ذلك عليك اتباع خطوات حتى تستعلم عن شكوى مجلس الضمان الصحي:
- الذهاب إلى الموقع الرسمي الخاص بالضمان الصحي.
- على الشخص أن يضغط على كلمة الاستعلام الخاصة بالشكوى من خلال الخدمات المتاحة التي تتواجد في القائمة الرئيسية.
- في هذه الخطوة قم بإدخال الرقم الخاص بالشكوى التي يتم من خلالها الاستعلام عنها.
- في هذه الخطوة يجب على شخص أن يقوم بإدخال كافة البيانات التي تخصه وهي اسمه والهوية الوطنية وأيضًا رقم الإقامة.
- يتم إدخال رمز التحقق المتواجد في الصفحة ليتم تحقيق كافة البيانات.
- في النهاية اضغط على كلمة استعلام حتى يتم التأكيد من النتيجة الخاصة بالشكوى.
شكوى مجلس الضمان الصحي
يعتبر صاحب العمل مسؤول مسؤولية كاملة على العمال وأيضًا الأسر الخاصة بهم، لذلك إذا وجه العديد من الشكاوى يجب عليه اتباع هذه الخطوات حتى يتمكن من أدق التفاصيل الخاصة بالشكوى:
- زيارة الموقع الرسمي الخاص بالضمان الصحي.
- بعد ذلك يتم الضغط على الدعم الفني الخاص بالشكوى من خلال رقم الشكوى 1810005.
- كما يتواجد الرقم الساخن الخاص بالوزارة الكويتية وتكون هي 151.
- عليك الذهاب من خلال الفرع الخاص بالمجلس.
- يجب على الشخص أن يقوم بتنزيل البرنامج الخاص بمجلس الضمان الصحي من خلال أب ستور أو جوجل بلاي.
- عندما تقوم بتقديم الشكوى فهذا يتم على حق حفظ العامل الحقوق الخاصة بهم.
اقرأ أيضًا: رقم مكافحة الحشرات وزارة الصحة الكويت
مجلس الضمان الصحي الكويت
حتى تحصل على تنفيذ هذه الخدمة يجب عليك اتباع هذه الخطوات حتى تتمكن من ذلك ومن أهم الخطوات ما يلي:
- يجب الدخول إلى الضمان الصحي في مدينة الكويت.
- بعد ذلك يتم الضغط على كلمة تسجيل الدخول واختار من خلالها كلمة الاستعلام عن التأمين الطبي الخاصة الخدمة الإلكترونية.
- يتم تسجيل رقم الهوية ومعها رقم الإقامة ثم اكتب رمز التحقق الذي يتم إرساله على جهازك المكون من ستة أرقام.
- في هذه الخطوة عليك الضغط على كلمة إرسال بعدها سوف يتم نقلك مباشرة على الصفحة الثانية ومن خلالها كتابة جميع البيانات التي تخص التأمين الطبي
أسئلة الشائعة حول مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى
ما هو مجلس الضمان الصحي؟
هي عبارة عن منظمة تعمل على تنظيم الأسر التي تخص المواطنين بالكويت.
ما هو الضمان الصحي؟
هو من أحد المواقع التي تحمي الشخص من المخاطر التي تواجه.