رقم خدمة عملاء دو للشركات نقدمه لك من خلال موقعنا وذلك لتسهيل عملية التواصل مع خدمة عملاء دو والتي تعتبر من أقوى شركات الإتصالات داخل الإمارات والتي تقدم بشكل مستمر أقوى عروض الإتصالات وأقوى الباقات للإنترنت وباقات الرسائل وأيضًا باقات الإتصال وغيرها من الخدمات المختلفة التي تساعد العملاء وتقع في دائرة احتياجتهم اليومية، تابعنا في السطور القادمة لنتعرف أكثر على دو الامارات وخدماتها المختلفة وطرق التواصل معها.
رقم خدمة عملاء دو للشركات المجاني
إذا كنت تتساءل كيف اتحدث مع خدمة العملاء بالنسبة للشركات أو المرسسات فهذا يتم من خلال الإتصال على الرقم 188 ، وتقدم شركة دو للإتصالات في الإمارات رقم خدمة العملاء اتصالات المجاني والذي يمكنك أن تتواصل من خلاله مع خدمة دو وعرض أي استفسار أو تقديم شكوى والرقم هو 97143600000.
أما عن الرقم الموحد المجاني فهو الرقم 155 ويمكنك أن تتواصل به مع خدمة عملاء دو من داخل الإمارات.
وفي حال رغبتك في التواصل مع شركة دو من خارج الإمارات فهناك أيضًا الرقم 009714390555.
اقرأ أيضًا: تواصل مع رقم خدمة عملاء اتصالات مجانًا في الإمارات
دو الخدمة الذاتية
قامت شركة دو بتفعيل ميزة الخدمة الذاتية للعملاء وهي خدمة تعمل على منح العملاء أصحاب الاشتراكات الشهرية وأصحاب الدفع الفوري إمكانية التحكم في حسابي دو الخاص بهم واختيار ما يناسبهم من العروض ولخدمات.
يمكنك للعملاء أن يصلوا إلى خدمة دو الذاتية من خلال الإتصال عبر الرقم 135 وإتباع الرد الصوتي أو الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة دو من خلال هذا الرابط.
كيفية تفعيل رقم دو
يمكنك تفعيل رقم دو من خلال إتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق دو على هاتفك الجوال.
- ادخل على التطبيق ثم قم بالنقر على القائمة المتواجدة بجوار رقم الهاتف المتحرك.
- قم بالنقر على الأيقونة الخاصة بإدارة الشريحة SIM
- قم باختيار الشريحة التي ترغب في نقلها و عمل تغيير لها.
- قم بالنقر على خيار التفعيل أو التحويل حتى يتم تنفيذ الطلب.
- بمجرد التفعيل سيتم إضافة الشريحة eSIm.
- في حال كنت تستخدم رقم خاص بمؤسسة أو شركة عليك التواصل مع المفوض حتى يحصل على بطاقة الإتصال.
تقديم شكوى على شركة دو
في حال رغبتك في تقديم شكوى على شركة دو يمكنك القيام بذلك عبر الخطوات التالية:
- قم بالدخول على الرابط الخاص بهيئة الإتصالات من هنا
- انقر بعد ذلك على رابط الموقع المتواجد في أسفل الصفحة ثم انقر لبدء الخدمة.
- سجل دخولك للموقع ثم قم باختيار شركة دو من القائمة الخاصة بالخدمات.
- حدد الشكوى هل متعلقة بالهاتف الجوال أم الأرضي.
- ادخل رقم الحساب الخاص بك، رقم الشكوى، تفاصيل الشكوى.
- ارفع المستندات المطلوبة وهي عبارة عن الهوية الوطنية، الرخصة التجارية، كل ما يدعم موقفك من الأوراق.
- قم بإرسال الشكوى، سيتم إرسال إشعار لتأكيد تقديم الطلب ورقم المتابعة.
أما في حال رغبتك في تقديم الشكوى لشركة دو نفسها فإليك الخطوات المطلوبة..
تقديم شكوى إلى شركة دو
يمكنك تقديم شكوى لدى شركة دو من خلال التواصل على الأرقام التالية:
- رقم خدمة عملاء دو الخاص بالأفراد وهو: 800155.
- رقم خدمة عملاء دو للشركات وهو: 800188.
- بالإضافة إلى رقم خدمة عملاء دو للشركات يمكنك أيضًا تقديم الشكوى من خلال الدخول على الرابط السريع لشكاوي الشركات من هنا
اقرأ أيضًا: أوراق تسجيل المركبات في قرية تسجيل الشارقة
الأسئلة الشائعة حول رقم خدمة عملاء دو للشركات
ما هو رقم خدمة عملاء دو للشركات؟
رقم خدمة عملاء دو للشركات هو 800188.
