صوتك مسموع حساب المواطن هي عبارة عن خدمة إلكترونية مقدمة لأصحاب المشاريع والموظفين والمستفيدين من دعم حساب المواطن لتمكينهم من تقديم أي شكوى أو إرسال أي استفسار لحساب المواطن إلكترونيًا، وتلقي الرد على الفور من قِبل الجهات المختصة، ويتم ذلك من خلال الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن ثم اختيار رابط الخدمة واتباع الخطوات المطلوبة حتى تتمكن من ارسال الشكوى الخاصة بك في غضون دقائق معدودة.
صوتك مسموع حساب المواطن
يمكن الآن تقديم شكوى صوتك_مسموع حساب المواطن إلكترونيًا بسهولة من خلال اتباع مجموعة من الخطوات والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي:
- القّيام بتسجيل الدخول على الموقع الرسمي لحساب المواطن من هنا
- الدخول على الصفحة الرئيسية.
- النّقر على خدمة صوتك مسموع.
- عليك كتابة البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة لها على الموقع، وهي رقم الهوية، رقم الطلب، ثم الضغط على أيقونة تحقق.
- الانتظار لحين تحويلك إلى الصفحة الخاصة بعملية رفع طلبك.
- الضّغط على انشاء طلب.
- كتابة البيانات المطلوبة في نموذج إنشاء الطلب.
- قم بكتابة البيانات الشخصية المطلوبة مثل الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد، وغيرها من البيانات الشخصية المطلوبة.
- عليك اختيار نوع الطلب إما اختيار شكوى أو تقديم استفسار.
- قم بارفاق جميع الأوراق المطلوبة بعد اعتمادها من قِبل الجهات المختصة.
- النّقر على تحقق ثم اضغط على أيقونة إرسال الطلب.
- الانتظار حتى يتم مراجعة البيانات المسجلة للرد عليك في أقرب وقت من قِبل الجهات المختصة.
متى يتم الرد على شكوى خدمة صوتك مسموع حساب المواطن السعودية؟
تعتمد فترة الرد على اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع على حجم المعلومات المطلوب جمعها ومراجعتها، وغالبًا يتم الرد على الشكوى خلال 3 أشهر ويمكن أن تقل المدة وفقًا لحجم الشكوى المطلوب النظر فيها وحلها.
أهداف خدمة حساب المواطن صوتك مسموع
تهدف خدمة صوتك مسموع حساب المواطن إلى رفع جودة الخدمة المقدمة للمستفيدين من قِبل إدارة حساب المواطن، حيث تساعد تلك الخدمة في:
- دراسة طلب المستفيد بشكل أسرع.
- متابعة الطلب بسهولة.
- ارسال نتائج الطلب.
- تمنح المستفيد فرصة متابعة الطلب.
- ارسال اشعارات تحتوي على رقم الطلب للمستفيد على رقم الجوال المسجل على الموقع.
- تتيح خدمة التواصل مع فريق خدمة العملاء لتلقي حلول مناسبة لأي مشكلة تواجه صاحب الطلب.
رقم خدمة صوتك مسموع حساب المواطن
يمكن التواصل مع المسؤولين عن خدمة صوتك تحت إشراف وإدارة حساب المواطن من خلال الاتصال على رقم الخدمة وهو 19912 لتقديم أي شكاوى أو استفسارات خاصة بأصحاب المشروعات أو الأشخاص المستفيدين من هذا الدعم وتلقي الإجابة على الفور من قِبل الفريق المختص.
الاستعلام عن بيانات حساب المواطن
يمكن الاستعلام عن بيانات حساب المواطن إلكترونيًا من خلال اتباع عدة خطوات والتي يمكن تلخيصها على النحو التالي:
- الدّخول على رابط موقع حساب المواطن من هنا
- قم بكتابة اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
- الضّغط على تسجيل الدخول.
- النّقر على القائمة الرئيسية.
- الضّغط على أيقونة الاستعلام عن حساب المواطن.
- قم بتسجيل البيانات المطلوبة.
- النّقر على استعلم.
- تظهر أمامك جميع البيانات المطلوب الاستعلام عنها.
بذلك نكون قد تعرفنا على التفاصيل كاملة حول خدمة صوتك مسموع حساب المواطن وكيفية تسجيل شكوى أو إرسال استفسار باستخدام تلك الخدمة إلكترونيًا، والمدة التي تستغرقها الجهات المختصة للرد على صاحب الطلب.
انا كنت غير مؤهل ورفعت اعتراض بتاريخ ١٥ اغسطس ولم يتم دراسته وعدم صدور الاهليه اتمنى النظر في اعتراضي والتاكد من صحة معلوماتي وشكرا لكم ..