بعد أن تتم عملية الدفع للمتعثرات فلابد من القيام بتحديث البيانات الخاصة بسمة بشكل مباشر أو في خلال يومين كحد أقصى، وقد تم الإعلان عن طريقة تحديث سمة التي تتم بشكل إلكتروني عبر موقع سمة الإلكتروني، وفي المقال التالي سوف نوضح ذلك.
طريقة تحديث سمة
تنتشر عمليات البحث حول سؤال كيف احدث سمه وذلك من أجل الحصول على تمويل شخصي حيث أنه بعد أن تتم عملية سداد المتعثرات يتم تلقائياً تحديث بيانات سمه أو كحد أقصى خلال يومين، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم تسجيل الدخول على الموقع الإلكتروني لمنصة سمة، والذي يتم الوصول إليها عن طريق الضغط هنا.
- بعدما يتم الدخول على الموقع يتم الضغط على زر تسجيل الدخول ومن ثم إتمام عملية التسجيل بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- يتم الضغط على زر تحديث البيانات المصرفية.
- يجب سداد المبالغ المالية المسجلة عليك كل 7 أيام ومن ثم يتم تحديث بيانات العميل.
- يجب حفظ التحديثات والتعديلات التي قمت بإجرائها.
- في حالة إذا لم يتم حفظ وتعديل البيانات فلابد من التقديم باعتراض.

طريقة التسجيل في منصة سمة
استكمالاً لطريقة تحديث البيانات في منصة سمة وبالرد على سؤال متى يتم تحديث سمه فيمكن القول أن هذه العملية تتم مرة واحدة كل أسبوع، وكما ذكرنا أن التحديث البيانات في سمة يتوجب تسجيل الدخول على المنصة ولذلك يمكن التسجيل على المنصة بإتباع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع سمة الإلكتروني.
- اضغط على زر التسجيل بواسطة النفاذ الوطني الموحد.
- إدخال رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- استكمال عملية التسجيل من خلال إدخال كود التحقق المرئي ومن ثم الضغط على زر المتابعة.
- يتم استكمال باقي البيانات المطلوبة ومن ثم الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
- اضغط على زر التسجيل في النهاية وبذلك يكون قد تم التسجيل على المنصة بنجاح.
طرق التواصل مع منصة سمة
تتعدد الطرق التي يتم من خلالها التواصل مع منصة سمة حيث يتم التواصل معها بأحد الطرق التالية:
- الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي: 8003010046.
- التواصل من خلال صفحتها على تطبيق فيس بوك من هنا.
- التواصل عبر حساب تويتر من هنا.
- قناة المنصة على تطبيق يوتيوب من هنا.
- حساب المنصة على لينكد إن من هنا.
- التواصل من خلال البريد الإلكتروني لسمة من هنا.
- التواصل من خلال التطبيق والذي يتم تحميله على أجهزة الهواتف الذكية، وذلك من خلال الضغط هنا لتحميله على أجهزة أندرويد، أو بالضغط هنا لتحميله على أجهزة أيفون.
اقرا ايضا:خدمة عملاء زين السعودية
الأسئلة الشائعة حول طريقة تحديث سمة
كم رسوم الحصول على التقرير الائتماني؟
يتم الحصول على التقرير بشكل مجاني فلا يوجد له أي رسوم.
كيف يتم تعديل أو تحديث المعلومات الشخصية؟
يتم تحديث المعلومات الشخصية عن طريق ارسال الوثائق على البريد الإلكتروني للمنصة.
هل من الممكن أن يقوم أحد الأعضاء في سمة بالاستعلام عن تقريري الائتماني؟
يتم ذلك في حالة إذا قمت بالسماح له.