أحياناً ما يتعرض المسافرون لظروف تجعلهم يعدلون موعد السفر أو تغيير الوجهة أو حتى إلغاء الرحلة، لذلك قامت شركة الخطوط الجوية السعودية من توفير خدمة إلغاء رحلة الخطوط السعودية بطريقة إلكترونية، وفي المقال التالي سوف نوضح ذلك.
إلغاء رحلة الخطوط السعودية
حددت شركة الخطوط الجوية السعودية طريقة تعديل حجز الخطوط السعودية أو إلغاء رحلة الخطوط السعودية، حيث يتم ذلك من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، أو من خلال الاتصال على رقم الخطوط الجوية السعودية وذلك يتم عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الدخول على موقع الخطوط السعودية تعديل الحجز عن طريق الضغط هنا.
- يضغط المواطن على خيار إلغاء الرحلة الموجود في يسار الشاشة.
- يتم الضغط بعد ذلك على طريقة التوثيق سواء من خلال رمز المصادقة أو بالرسائل القصيرة أو حتى من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالفرد حيث يتم إرسال رمز الامان الخاص بالحجز الخطوط السعودية على البريد.
- يتم إدخال رمز الامان الخطوط السعودية ومن ثم يتم الضغط على زر التالي.
- بعد ذلك يتم الضغط على زر الموافقة من أجل تأكيد عملية الإلغاء ومن ثم يتم الموافقة على الشروط من أجل استرداد مبلغ الحجز.
- أما بالنسبة لحالات تعديل الرحلة ففي حالة زيادة سعر الرحلة الجديدة فيتم دفع الفارق، وفي حالة إذا كان سعر الرحلة الجديدة أقل يتم استرداد المبلغ على بطاقة الائتمان المسجلة.
- يمكن الإلغاء بواسطة رقم الخطوط السعودية ٢٤ ساعة وذلك بالاتصال على الرقم التالي: 920022222.
كم غرامة إلغاء حجز الخطوط السعودية
بعدما تم توضيح طريقة تعديل وإلغاء رحلة حجز الطيران من خلال رقم الخطوط السعودية الموحد فيجب العلم أن قيمة الغرامة يتم خصمها قبل استرداد ثمن التذكرة، حيث حددت شركة الخطوط السعودية مبلغ 50 ريال سعودي كغرامة إلغاء الرحلة من خلال رقم حجز الخطوط السعودية ويسترد المسافر باقي قيمة التذكرة.
كيف استعلام عن رحلة الخطوط السعودية
من الممكن استخدام الخطوط السعودية رقم التواصل أو الموقع الإلكتروني لشركة الخطوط الجوية السعودية حتى يتم الاستعلام عن الرحلة، ولكي يتم الاستعلام عن الرحلة فلابد من اتباع الخطوات التالية:
- الدخول في البداية على الموقع الإلكتروني الخاص بشركة الخطوط الجوية السعودية.
- يتم الضغط على أيقونة إدارة الحجز الموجودة في الصفحة الرئيسية.
- إدخال رقم الحجز أو الرقم الخاص بالتذكرة ثم إدراج اسم العائلة.
- بعد ذلك يتم الضغط على زر المتابعة.
- سوف يتم الانتقال بعد ذلك إلى صفحة تحتوي على كافة المعلومات المتعلقة بالرحلة، ففي حالة الرغبة في تعديل أي بيانات يتم الضغط على زر تحديث المعلومات.
أقرا أيضا: نت موبايلي مفتوح شهر السعودية
الأسئلة الشائعة حول إلغاء رحلة الخطوط السعودية
كيف يتم استخدام التذاكر الإلكترونية؟
بعدما يتم حجز التذكرة الإلكترونية سوف تصل على البريد الإلكتروني الخاص بالمسافر، فيمكن بعد ذلك من طباعة التذكرة واستخدامها أثناء السفر.
متى اخر موعد لإلغاء الحجز؟
يتمكن المسافر من إلغاء الرحلة في حالة إذا كانت التذكرة بسعر ترويجي وذلك قبل موعد الطائرة ب 48 ساعة كحد أقصى، أما إذا كانت التذكرة مرنه فمن الممكن إلغائها قبل موعد الرحلة ب 8 ساعات دون دفع أي رسوم.
